Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Перед здійсненням замовлення радимо ознайомитися з детальним описом та характеристиками товару, за потреби уточнювати розміри та деталі доставки із продавцем. Якщо ж вас таки спіткало непорозуміння і ви хочете повернути товар, ознайомтеся з умовами повернення та списком товарів, які не підлягають поверненню. Наш магазин керується Законом «Про права споживачів» у питаннях повернення чи обміну товарів належної якості. Відповідно до Закону «Про права споживачів» наш магазин може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товару належної якості, якщо такий товар відноситься до категорій, зазначених у чинному «Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну». Умови для обміну чи повернення товару у даному випадку: згідно статті 9 Закону «Про захист прав споживачів», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний чи повернений у магазин з дня продажі при умові збереження товарного виду купленого товару, упаковки: - товар не був в ужитку, не має слідів використання – потертостей, подряпин, проколів, тощо; - товар повністю укомплектований та збережена упаковка; - збережені всі ярлики, інструкції-вкладиші, маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі якості. Процедура повернення товару Належної якості: - зателефонуйте на номер магазину +380676792137 або напишіть повідомлення на номер +380503466563 (viber) про свій намір повернути оплачений товар; -відправте нам товар перевізником оплативши його послуги; - повідомте нам номер товарно-транспортної накладної відправленої посилки, номер банківської карти (чи інший варіант) для повернення вартості товару; - після отримання товару, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо протягом трьох робочих днів кошти або інший товар. Усі послуги перевізника та комісія переказу коштів відбуваються за ваш (покупця) кошт. Процедура повернення товару НЕналежної якості: --зателефонуйте на номер магазину про причини та намір повернути оплачений товар, зробіть додаткові фото та скиньте на номер-вайбер; -відправте нам товар перевізником; -повідомте нам номер товарно-транспортної накладної відправленої посилки, номер банківської карти (чи інший варіант) для повернення вартості товару. -після отримання товару, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо протягом трьох робочих днів кошти або інший товар. Усі послуги перевізника та комісію переказу коштів відбуваються за наш (продавця) кошт.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.