Відгуки про компанію СКРИНЬКА Магазин товарів для рукоділля

Купляла в цьому магазині вперше і точно в останнє. Схема для великоднього рушника не відповідає розміру, і щей з залишками фарби від нанесення друку. Чим вивести продавець не знає(

• 19 квітня 2021Коментар продавця

  Доброго дня! Ви здійснили у нас покупку і відразу були претензії про те, що придбана заготовка є не оригінальна. Дійшло до того, що з вами особисто сконтактовувався розробник Заготовки та переконував про оригінальність даного товару. Через тиждень ви висунили претензію, що є плями - на предвставленому фото та відео я не бачу їх. Я розяснила Вам, що це швидше за все пилинка/ворсинка, яка при друці потрапила на тканину, вона нічим не виведеться (а "не я не знаю чим вивести"). Малюнок даної заготовки такий, що частина вишивається, а частина є друкована, тобто малюнок яйця не вишивається, має фарбований фон - можливо ці по вашому "плями" є чатиною задуманого виробником фону. Я налогошую, що на наданих вами фото та відео нами не було помічено ніяких дефектів на тканині. Оскільки ви дану заготовку уже почили вишивати, та вишили добрячий кавалок, то відповідно обміняти чи повернути ми її уже не можемо.

• 02 травня 2021Оксана

  По перше претензій не було! Просто запитала чому на даній вишивці не має лого. По друге розмір вказано не правильно і на даний час (хоча ви казали що помилка і виправите) А бризги фарби точно не задумані виробником, і я чомусь їх бачу а ви бо вам так зручно ні(постараюсь зробити краще фото, щоб і ви побачили), може вам так подобається, щоб були плями на тканині, мені особисто ні! І я запитала нормально чим вивести, а ви порадили не зациклюватись(про повернення взагалі мови не були, але для себе висновок про даний магазин зробила і написала правдивий відгук. (взагалі то негативних відгуків у вас багатенько(

• 05 травня 2021Коментар продавця

  Коментую щодо "взагалі то негативних відгуків у вас багатенько(" : як показує практика, не всіх можна на 100% задовільнити, у кожній сфері життя так є, не тільки у торгівлі чи окремо взятому нашому магазині... негатив завжди такі покупці люблять писати. Позитивних приємних відгуків маємо багато - отримуємо як повідомплення на вайбер, є фото від покупців, багато виставляємо у інстграмі. І дуже багато дзвінків від покупців, що замовлення отримали та задоволені. Нажаль не всі вміють на порталі залишити коментарі.... "Якщо тебе не критикують, значить ти нічого не робиш" (с)

• 11 травня 2021Оксана

  Взагалі це мій перший негативний відгук! І написаний правдиво, а не лише для того щоб просто написати. А ви на вказані вам зауваження не реагуєте, лише чомусь виправдовуєтесь, що ваш магазин такий "хороший".

• 12 травня 2021Коментар продавця

  Дякую за вашу оцінку роботи нашого магазину. Взяли її до уваги, працюємо над виправленням наших помилок та вдосконаленні роботи.

чи відправили ви мені кофту?

• 24 квітня 2021Коментар продавця

  Так, відправлено. Такі повідомлення треба писати у чат, або на вайбер, чи телефонувати.

Вказаної серветки не було в наявності. Вислали пізніше ніж обіцяли... Замовлення складено 5.03 отримала 15.03....(відстань 150км)

• 17 березня 2021Коментар продавця

  Доброго дня
  На сайті в період , коли Ви робили замовлення, була виставлена інформація про те, що замовлення збираються та відсилаються із затримкою внаслідок сезонного напливу замовлень. У вайбер переписці я теж вказувала з якого числа буде відправка - було прописано, що відправка "з 9/03", тобто після 9/03, відповідно відправили 11/03 укрпоштою, Ви отримали 15/03. Можу скрін надати. Також спілкувалася з Вами по телефону. Бажаю Вам приємного вишивання.

• 18 березня 2021Ірина

  Відправили серветку 13.03 в мене теж є переписка

Не відправили замовлення і не звмязались зі мною((

• 13 березня 2021Коментар продавця

  Доброго дня!
  Дзвонили до Вас декілька разів. Ви не відповіли, також були короткі гудки.
  Зараз спробую ще раз набрати....

• 17 березня 2021Коментар продавця

  Доброго дня! Відбулася з Вами переписка у вайбері. В нас передоплата на замовлення з формою оплати наложений платіж. Від вас передплата не находила, замовлення не відправили.

все сподобалось. Але банта отримати так і не вдалось.

• 08 березня 2021Коментар продавця

  Доброго дня! Заготовка рушничка була відправлена Вам вчасно, в обумовлений термін.
  На Бант треба було зачекати, коли бант прийшов з друку, ви повідомили що хочете 2 шт, а спочатку замовили 1 шт.
  1 шт не захотіли брати, а на другий чекати відмовилися.

Усе чітко та вчасно. Однозначно рекомендую!

• 17 березня 2021Коментар продавця

  Дякую Вам за гарний відгук!