Відгуки про компанію СКРИНЬКА Магазин товарів для рукоділля

Товар пришел. Все отлично

Зробив замовлення, вибрав варіант "Наложений платіж". На протязі трьох днів зі мною ніхто не звязався, дзвонив сам на мобільний і вайбер - ніхто не брав трубку, через пів години передзвонили і сказали що в них наложеним платежом не відправляють, тільки по передоплаті, коли я сказав що про наложений платіж є дані і на пром юа і у них на сайті, сказали що тільки від 300грн і тільки по передоплаті 100грн. Хоча такої інформації ніде немає.

• 24 січня 2019Коментар продавця

  Замовлення було зроблено на суму 145 грн. замовлення на малі суми відправляємо тільки по 100% передплаті. Це пов'язано з тим, що зазвичай покупці почувши про додаткову оплату за зворотку новій пошті відмовляються оплачувати комісію на новій пошті за зворотку. в результаті я, як менеджер, особисто оплачую свої 100 грн за подвійну "дорогу" посилки - від мене до покупця і від покупця назад до мене.
  Даному клієнту було написано на вайбер повідомлення, а також навіть скинула реальне в часі фото наявного замовленого ним товару.
  Є певні правила у торгівлі магазину, які виникли внаслідок певного досвіду роботи. Я відмовилася відсилати замовлення, і як результат, отримала негативний відгук.
  В даний момент портал prom.ua (на якому знаходиться наш сайт) не дає технічної можливості задати умову "зворотка при сумі" чи "зворотка при умові". Цей пункт проговорюємо у розмові чи пишемо на вайбер.

• 24 січня 2019Покупець

  На вайбер повідомлення було відправлено через три дні, коли ми уже звернулись до вас. Ніде інформації про передоплату немає, про це ми дізнались коли знову ж таки подзвонили самі через три дні.

• 24 лютого 2019Коментар продавця

  На сайті є розділ "Доставка та оплата".
  Там інфо прописана.

• 25 лютого 2019Покупець

  І місяць не пройшов.

Перше моє замовлення робила тут.Початківець,уявлення ні про що не мала... Дякую продавцю,яка про все розпитала ,нагадала про нитки і голку)) Замовленням і бісером задоволена!Справді,дуже великий вибір і ціни нормальні.Буду замовляти ще!

Найкращий магазин для рукоділя!!!! Тут знайдеш абсолютно все, що потрібно!!! Дуже гарно підбирають бісер!!! Красиві заготовки, величезний вибір бісеру, японська та чеська рубка, красиві рамки, готові вишиті вироби, а головне - завжди привітні та ласкаві прдавці!!!! Про те справжні професіонали!!! Дуже всім рекомендую цей магазин!! Кращого- просто не знайти! *Скринька рукоділля* - дякую що Ви є! Ви найкращі!!!

• 11 січня 2019Коментар продавця

  Дякую Вам за емоційно гарний відгук! Бажаю легкого вишивання!
  І до нових покупок )

Все отлично. Цены соответствуют. качество товара порадовало. Спасибо!

Швидко, якісно. Все добре. Дякую