Відгуки про компанію СКРИНЬКА Магазин товарів для рукоділля

рекомендую, повністю задоволена покупкою, якість супер!

Купувала блузу Уквітчата весна, "Бісерок". Тканина м'яка, тонка, малюнок видно добре, якби ще додавалася схема або номера ниток, було б ідеально!

Дякую... Задоволена і сервісом, і швидкістью доставки... По телефону вияснила всі питання. .. Уже порекомендувала ваш сайт друзям ... Разом з сестрою вибрала ій заготовку на блузу... Найближчим часом ( а можливо і уже ) з вами зв"яжеться... В планах на майбутньє замовлю собі заготовку на платя... Ще раз дякую...

Замовленнм задоволена!) Рекомендую.

Не знаю куда писать, так как нельзя ответить на комментарий. На сайте я не видела нигде объявлений о том, что он не работает(заказывала с телефона), если вы хотите, что бы заказчик увидел уведомление об этом, напишите это красными буквами в ячейке корзины или самого заказа.
Заказала я 2 раза на сайте через 2 дня. И потом сама написала продавцу и мне они объяснили.
Перевес был в 0.2 или 0.4 грамма, спасибо, что не взяли за этот перевес деньги)
Сейчас со мной связались по поводу тех
11 грамм недовеса. Мне не нужно оплачивать этот бисер или высылать новый, потому что я нашла нужный цвет и мне было уже поспокойнее, так как это подарок, а к такому виду покупок я отношусь очень ответственно.
Но это был единственный неприятный момент. В остальном, мне очень понравилось общаться с девушкой, которая принимала заказ. Она посоветовала бичер, нитки, объяснила почему именно так и я ей за эту консультацию благодарна, потому что сама я ничего в этом не понимаю.
Бисер разной структуры - это прекрасно. И матовый, и переливающийся, и блестящий, все расписано и аккуратно разложено - такое приятно держать в руках.
После инцидента мне ответили и предложили выслать либо деньги, либо бисер. Это хорошо, так как не всегда в магазинах бывает нужный цвет, а разнообразия там аж на 30 цветов. Около 40 тысяч бисера.
Когда писала отзыв, то это было только из-за того, что мне не отвечала девушка у которой я заказывала и я начала переживать. Никого обижать, клеветать и тому подобное я не хотела. Просто хотелось какого то объяснения.
В общем, заказывать я здесь бы советовала - хорошие консультации, вежливые консультанты, хорошее качество вышивки и бисера, быстро высылают.
Очень благодарна.

• 11 червня 2018Коментар продавця

  Дякую за коментар, критку сприймаємо позитивно, оскільки це оцінка нашої роботи.
  Дякую за покупку!

Связались со мной поздно из-за нерабочего сайта.
Прислали вышивку, качество ткани хорошее.
Заказывала с бисером. Почти все пакетики соответствовали граммам, в каких то перевес, но один с пакетиков имел недовес в 11 грамм(!). Как по мне, то это не правильно, когда написала девушке, с которой договаривалась, мне не ответили. Вообще не ответили, она была онлайн, но даже не прочитала мои сообщения. Это неприятно и обидно.
Я понимаю, что, возможно, просто недосмотрели, но можно же было ответить и объяснить причину такой ситуации. Получается, что я просто оплатила всю цену бисера, а потом пришлось докупать еще те же 11 грамм недостающего. Неприятно.

• 08 червня 2018Коментар продавця

  Доброго дня!
  Інтернет магазин у період, коли ви зробили замовлення, перебував (перебуває) у відпустці. Ви напевне інформацію про відпустку не прийняли до уваги, бо залишили замовлення декілька разів з різними коментарями. Тому з вами зв'язалися продавці із магазину у Львові, сформували замовлення і відправили. Бісеру, який у вас є, вистачить для вишивки картини. Тому що завжди передбачений запас.
  Через непорозуміння з бісером, якого неуважно зважили (більше чи менше), вам поінформували, що з вами зв'яжемося, як вийдемо з відпустки, і вирішемо цю ситуацію.
  Ви пишите, що деякі пакети мають перевес - за перевес надлишкові гроші з вас не рахували.