Відгуки про компанію СКРИНЬКА Магазин товарів для рукоділля

Заказала вышиванк от золотой подковы
Качество отличное, приятный персонал , быстро связались и получила очень быстро
Спасибо

Товар пришел. Все отлично

Зробив замовлення, вибрав варіант "Наложений платіж". На протязі трьох днів зі мною ніхто не звязався, дзвонив сам на мобільний і вайбер - ніхто не брав трубку, через пів години передзвонили і сказали що в них наложеним платежом не відправляють, тільки по передоплаті, коли я сказав що про наложений платіж є дані і на пром юа і у них на сайті, сказали що тільки від 300грн і тільки по передоплаті 100грн. Хоча такої інформації ніде немає.

• 24 січня 2019Коментар продавця

  Замовлення було зроблено на суму 145 грн. замовлення на малі суми відправляємо тільки по 100% передплаті. Це пов'язано з тим, що зазвичай покупці почувши про додаткову оплату за зворотку новій пошті відмовляються оплачувати комісію на новій пошті за зворотку. в результаті я, як менеджер, особисто оплачую свої 100 грн за подвійну "дорогу" посилки - від мене до покупця і від покупця назад до мене.
  Даному клієнту було написано на вайбер повідомлення, а також навіть скинула реальне в часі фото наявного замовленого ним товару.
  Є певні правила у торгівлі магазину, які виникли внаслідок певного досвіду роботи. Я відмовилася відсилати замовлення, і як результат, отримала негативний відгук.
  В даний момент портал prom.ua (на якому знаходиться наш сайт) не дає технічної можливості задати умову "зворотка при сумі" чи "зворотка при умові". Цей пункт проговорюємо у розмові чи пишемо на вайбер.

• 24 січня 2019Покупець

  На вайбер повідомлення було відправлено через три дні, коли ми уже звернулись до вас. Ніде інформації про передоплату немає, про це ми дізнались коли знову ж таки подзвонили самі через три дні.

• 24 лютого 2019Коментар продавця

  На сайті є розділ "Доставка та оплата".
  Там інфо прописана.

• 25 лютого 2019Покупець

  І місяць не пройшов.

Перше моє замовлення робила тут.Початківець,уявлення ні про що не мала... Дякую продавцю,яка про все розпитала ,нагадала про нитки і голку)) Замовленням і бісером задоволена!Справді,дуже великий вибір і ціни нормальні.Буду замовляти ще!